株式会社ケー・アイ・ピー

送信メールが送信トレイに残り続け、複数回送信される問題の解決法

送信メールが送信トレイに残り続け、複数回送信される場合は、以下の設定変更を行ってください。

なお、この説明はWindows Live メール（version 2009）に基づいて作成しています。

1. アカウント設定の表示

「スタートボタン」→「Windows Live」→「Windows Live メール」をクリックします。

設定を変更したいアカウントを右クリックし、「プロパティ」をクリックします。

※利用するメールソフトによって、プロパティの表示方法は異なります。

• Windows メール、Outlook Express 6の場合
  画面上部の「ツール」→「アカウント」→設定するアカウントを選択後「プロパティ」
• Outlook 2003の場合
  画面上部の「ツール」→「電子メールアカウント」→「既存の電子メール〜」にチェックを入れ、「次へ」→設定するアカウントを選択後「変更」→「詳細設定」
• Outlook 2007の場合
  画面上部の「ツール」→「アカウント設定」→設定するアカウントを選択後「変更」→「詳細設定」
• Outlook 2010の場合
  「ファイル」→「アカウント設定」→「アカウント設定」→設定するアカウントを選択後「変更」→「詳細設定」

2. アカウント設定の変更

「詳細設定」タブを選択し、「サーバーのタイムアウト」を「5分」に変更します。

変更ができましたら「OK」をクリックしてダイアログを閉じ、「Windows Live メール」を終了します。

問題が解消されない場合は、「10分」に変更してみてください。

以上で、設定の変更は終了です。